Die meisten Agenturseiten zeigen einen Pfeil mit fünf schönen Wörtern. Hier steht, wie es wirklich läuft: was wann passiert, wer was entscheidet, was es kostet, wenn sich etwas ändert.
Nach jeder Phase können Sie aussteigen und behalten, was bis dahin entstanden ist. Das ist kein Entgegenkommen, sondern die Bedingung dafür, dass Sie uns überhaupt vertrauen können.
Sie schildern die Situation, wir stellen unbequeme Fragen. Am Ende wissen beide Seiten, ob es passt. Wenn nicht, sagen wir das - und nennen, wenn möglich, einen besseren Weg.
Ergebnis: eine ehrliche Einschätzung, ob und wie es weitergeht.
Wir entwerfen die zentralen Ansichten auf Basis Ihres Sortiments und Ihrer Prozesse - damit Sie sehen, worüber wir reden, bevor Sie Geld ausgeben.
Ergebnis: gestaltete Entwürfe, die Sie behalten dürfen.
Datenqualität, Prozesse, Schnittstellen, Zielarchitektur, Migrationskonzept, Risikoliste und ein belastbarer Aufwandsrahmen. Das ist die Phase, in der wir teuer erscheinen und Ihnen viel Geld sparen.
Ergebnis: ein Dokument, das Ihnen gehört - auch ohne Folgeauftrag.
In Zwei-Wochen-Rhythmen. Nach jedem gibt es etwas Begehbares, nicht nur einen Statusbericht. Sie steuern die Reihenfolge und sehen jederzeit, wo das Budget steht.
Ergebnis: nach jeder Etappe ein Stück nutzbare Software.
Abnahme gegen die vereinbarte Liste, nicht gegen Gefühl. Migration, Schulung, Umschaltung im ruhigsten Zeitfenster - mit Rückfallplan.
Ergebnis: das System läuft, Ihr Team kann damit arbeiten.
Monitoring, Backups, Updates, Weiterentwicklung. Oder Übergabe an Ihre IT - mit Dokumentation, Quellcode und Einführung.
Ergebnis: keine Abhängigkeit, die Sie nicht wollen.
Beides hat seine Berechtigung. Was nicht geht: Festpreis auf einer Grundlage, die niemand geprüft hat - das ist entweder für Sie oder für uns ein schlechtes Geschäft.
Für klar umrissene Vorhaben nach abgeschlossener Analyse.
Für Vorhaben, die unterwegs klarer werden.
Unsere Empfehlung: Analyse zum Festpreis, Umsetzung nach Aufwand mit Deckel. So zahlen Sie für Klarheit einen bekannten Betrag - und für die Umsetzung nur das, was wirklich gebraucht wird.
In jedem Projekt ändert sich etwas - weil man beim Bauen mehr versteht als beim Planen. Das ist kein Fehler, sondern der Normalfall. Zum Konflikt wird es nur, wenn niemand ausspricht, was eine Änderung kostet.
Deshalb bekommen Sie bei jedem Wunsch, der über das Vereinbarte hinausgeht, drei Angaben: Aufwand, Auswirkung auf den Termin, und was dafür hinten herausfällt, wenn das Budget gleich bleiben soll. Sie entscheiden. Wir bauen nicht heimlich mit und stellen es am Ende in Rechnung.
Umgekehrt gilt dasselbe: Wenn wir uns verschätzt haben, sagen wir es, sobald wir es merken - nicht in der Schlussrechnung.
Kein Ticketsystem, keine Account-Manager-Ebene. Sie sprechen mit den Leuten, die bauen.
Auch die Fragen, die man sich normalerweise nicht zu stellen traut.
Ehrlich: mehr, als die meisten erwarten. In der Analysephase rechnen Sie mit ein bis zwei Terminen pro Woche, in der Umsetzung mit etwa zwei Stunden alle zwei Wochen für die Durchsicht. Projekte, in denen der Kunde keine Zeit hat, werden schlechter - daran ändert kein Vorgehen etwas.
Dann bekommen Sie, was bis dahin entstanden ist: Quellcode, Dokumentation, Entwürfe. Abgerechnet wird bis zum Stichtag. Es gibt keine Strafzahlung. Wir würden natürlich vorher gerne wissen, woran es liegt.
Für Spezialgebiete gelegentlich - etwa bei sehr spezifischen Themen. Wir sagen Ihnen dann, wer beteiligt ist. Die Verantwortung und Ihr Ansprechpartner bleiben bei uns.
Deshalb arbeiten wir in kurzen Etappen: Unzufriedenheit soll nach zwei Wochen sichtbar werden, nicht nach sechs Monaten. Wenn nach der ersten Etappe die Richtung nicht stimmt, korrigieren wir - oder wir hören auf, bevor viel Geld geflossen ist.
Ein Erstgespräch meist innerhalb weniger Tage. Der Start der Umsetzung hängt von der aktuellen Auslastung ab - üblicherweise zwei bis sechs Wochen. Wir sagen Ihnen im Erstgespräch einen realistischen Termin, statt Ihnen einen zu nennen, den wir nicht halten.
Sehr gerne, das ist sogar der vernünftigste Weg. Ein klar abgegrenztes erstes Vorhaben zeigt Ihnen mehr über die Zusammenarbeit als jede Referenzliste.
Sie schildern die Situation, wir stellen die unbequemen Fragen. Danach wissen beide, ob es passt.
Oder direkt - +41 76 737 45 45
