Der Preis steht nicht fest
Er hängt an Kunde, Menge, Rahmenvertrag und manchmal am Zuschnitt. Ein Feld „Preis" reicht dafür nicht.
E-Commerce · B2B
Ein Shop, der Ihre Konditionen schon kennt.
Ihre besten Kunden bestellen per Telefon und Fax - nicht weil sie das lieber tun, sondern weil ihre Preise, Rahmenverträge und Freigabewege im Shop nicht existieren. Genau das bauen wir.
StaffelpreiseRechnungskaufFreigaben & BudgetsDE / FR / IT
Ausgangslage
B2B kauft anders. Standardshops wissen das nicht.
Ein Shop für Endkunden zeigt einen Preis und nimmt eine Kreditkarte. Im Geschäftskundengeschäft hängt fast jede Zahl vom Kunden ab - und fast jede Bestellung an einem Prozess.
Bezahlt wird später
Rechnung auf 30 Tage ist Standard - und braucht eine Kreditlimit-Prüfung gegen Ihre Warenwirtschaft, nicht gegen ein Bauchgefühl.
Es bestellt nicht eine Person
Der Einkäufer legt an, die Leitung gibt frei, die Buchhaltung braucht die Kostenstelle. Ohne Rollen kein Prozess.
Die Menge ist keine Zahl
Mindestabnahmen, Verpackungseinheiten, Zuschnittlängen. Wer „3" eingibt, meint selten drei Stück.
Funktionsumfang
Was ein B2B-Shop können muss.
Das ist die Liste, die wir im Erstgespräch durchgehen - und an der Sie jedes Angebot messen können. Auch das von anderen.
Preise & Konditionen
- Kundenindividuelle Preiseaus Ihrem System, nicht doppelt gepflegt
- Staffel- & Mengenpreisemit Mindestmengen und Verpackungseinheiten
- RahmenverträgeAbrufaufträge mit sichtbarer Restmenge
- Zuschnitt & VariantenPreis nach Mass, in Echtzeit gerechnet
- Netto / Bruttoje Kundengruppe umgeschaltet
- Aktionen & Kontingentezeitlich und mengenmässig begrenzt
Bestellprozess
- RechnungskaufKreditlimit live geprüft
- Angebotsanfragestatt Warenkorb, wo der Prozess es verlangt
- SchnellerfassungArtikelnummern-Eingabe und CSV-Upload
- BestellvorlagenWiederbestellung in zwei Klicks
- Rollen & Freigabenmehrere Nutzer, Budgets, Kostenstellen
- OCI / PunchoutAnbindung an die Beschaffung Ihrer Kunden
Produkte & Daten
- Technische Attributefilterbar, nicht nur als Fliesstext
- Datenblätter & Zertifikateam Artikel, immer aktuell
- Verfügbarkeit & Lieferzeitaus dem System, nicht geschätzt
- MehrsprachigkeitDE/FR/IT inklusive Übersetzung
- Bilder & Medienmit sinnvollen Platzhaltern statt Lücken
Nach der Bestellung
- Auftrag im Systemautomatisch, ohne Abtippen
- Bestellhistorieinklusive Belegen und Status
- Teillieferungensauber abgebildet statt verschwiegen
- Mehrere Lieferadressenje Bestellung wählbar
- Reklamationenals Prozess, nicht als E-Mail-Kette
Der Unterschied
Warum Standardshop plus Plugins meist teurer wird.
Jede B2B-Funktion einzeln als Erweiterung zu kaufen wirkt zunächst günstiger. Bis die Erweiterungen sich gegenseitig widersprechen und das nächste Update ansteht.
ÜblichBei uns
Fünf Plugins für fünf Funktionen
Eine durchgängige Preislogik, die alle Fälle gemeinsam beherrscht - statt fünf Modulen, die sich streiten.
Kreditlimit im Shop gepflegt
Kreditlimit live gegen Ihr System geprüft - bei jeder Bestellung, nicht einmal im Quartal.
Freigaben per E-Mail
Freigabeprozess im Shop abgebildet, mit Protokoll und Erinnerung.
Update bricht Anpassungen
Anpassungen liegen ausserhalb des Update-Pfads - Aktualisierungen bleiben möglich.
„Später anbinden"
Die Anbindung ist Teil der Architektur, nicht ein Projekt danach.
Ablauf
Von der Analyse bis in den Betrieb.
Ein B2B-Shop entsteht in klaren Etappen. Nach jeder wissen Sie, wo Sie stehen - und können aussteigen, ohne dass Ihnen etwas fehlt.
- 01
Analyse
Sortiment, Preislogik, Prozesse und Datenqualität. Ergebnis: ein Dokument, das Ihnen gehört.
- 02
Datenaufbereitung
Artikeldaten shopfähig machen - Attribute, Filterwerte, Medien, Übersetzungen.
- 03
Aufbau
Shop, Preislogik und Bestellprozess. Sie sehen früh eine begehbare Version, nicht nur Bildschirmfotos.
- 04
Anbindung
Verbindung zu Ihren Systemen - mit Testlauf gegen echte Daten, nicht gegen Beispiele.
- 05
Go-Live & Betrieb
Migration, Schulung, Übergabe. Danach Monitoring und Wartung, solange Sie möchten.
Häufige Fragen
Was Kunden vorher wissen wollen.
Wenn Ihre Frage fehlt: anrufen. Wir antworten auch dann ehrlich, wenn die Antwort gegen ein Projekt spricht.
Was kostet ein B2B-Shop ungefähr?
Projekte beginnen realistisch bei etwa 25.000 CHF und reichen bei grossen Sortimenten mit tiefer Systemanbindung in den sechsstelligen Bereich. Den belastbaren Rahmen nennen wir nach der Analyse - vorher wäre es geraten.
Wie lange dauert das?
Von der Analyse bis zum Go-Live typischerweise vier bis sieben Monate. Der grösste Unsicherheitsfaktor sind fast nie wir, sondern die Artikeldaten: Je besser gepflegt, desto schneller.
Müssen wir unser bestehendes System wechseln?
Nein. Der Sinn der Übung ist das Gegenteil: Ihr System bleibt die führende Quelle, der Shop bedient sich daran. Wir bauen keinen zweiten Datenbestand, den jemand pflegen muss.
Können wir den Shop danach selbst pflegen?
Ja, das ist der Normalfall. Redaktionelle Inhalte, Aktionen und Kategorien pflegen Sie selbst. Für alles Strukturelle sind wir da - oder Ihre interne IT, denn der Code gehört Ihnen.
Was ist mit unseren Kunden, die weiter per Telefon bestellen wollen?
Die dürfen das. Ein guter B2B-Shop nimmt niemandem den Kanal weg, sondern macht den bequemeren Weg attraktiver. Erfahrungsgemäss wandert die Routinebestellung zuerst - und genau die kostet Sie heute am meisten Zeit.
Wir haben 30.000 Artikel. Geht das überhaupt?
Ja. Die Artikelmenge ist selten das Problem, die Datenqualität ist es. Bei grossen Sortimenten schauen wir zuerst, welche Artikel überhaupt online sinnvoll sind - oft sind es weniger, als alle denken.
Kostenlos & unverbindlich
Ihr Shop, als Entwurf.
Wir zeigen Ihnen, wie Ihr Shop aussehen könnte - auf Basis Ihres Sortiments, bevor Sie irgendetwas entscheiden.
Oder direkt - +41 76 737 45 45